Podríamos subcontratar el transporte y la instalación a una empresa externa — muchas tiendas de muebles lo hacen. Nosotros decidimos no hacerlo, y hay una razón sencilla detrás.
Control real sobre la experiencia
Cuando subcontratas, pierdes el control sobre cómo se trata tu pedido una vez sale del almacén. Nosotros preferimos saber exactamente cómo llega tu cama a tu casa, porque somos nosotros quienes la llevamos.
Resolver problemas al momento
Si algo no encaja bien o surge una duda durante el montaje, no hay que esperar a que un tercero responda — lo resolvemos ahí mismo.
Conocemos lo que vendemos
Al montar cada canapé con nuestras propias manos, conocemos sus detalles de primera mano — algo que es difícil de transmitir si nunca has tocado el producto.
Es más trabajo para nosotros, sin duda. Pero es la forma en la que queremos hacer las cosas.
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